オフィス内には、少し見渡すだけでパソコン、モニター、プリンター、
複合機、ルーター、WiFi、ONU、ひかり電話、ICカードリーダーなどの
IT機器が多数存在しているかと思います。

そして、一般的にこれらのサポート先は各社毎に異なり、
同じメーカーであっても違う窓口であったりして困った時に連絡しても
たらいまわしにされたあげく解決できなかったといった声も聞きます。

そこで当社のITフルサポート契約を利用することで、
事前にオフィス内にある機器のメーカー名、型番、シリアル、購入日、
接続先、簡単な利用用途を当社が一括管理致します。

そして困ったことが起きた際には、当社にご連絡頂ければお客様に
かわって当社エンジニアが説明書にある範囲の簡単な操作説明から、
他の機器との問題切り分け、故障判明時のメーカーへの修理手配などを
ワンストップで対応致します。

また、新たに機器を買い換えられる場合や追加される際に、
既存の機器との接続か可能であるかや、購入予定の機器が用途に
適しているか等のアドバイスにも対応することが可能です。